Sengo
Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : 30 avril 2026
Sengo respecte votre vie privee et protege les donnees personnelles utilisees par l'application mobile.
Donnees collectees
Sengo collecte les informations necessaires au fonctionnement du service: compte utilisateur, profil, telephone, localisation, courses, reservations, paiements, notifications, photos de profil, documents chauffeur et preuves de livraison.
Utilisation des donnees
Ces donnees servent a creer et securiser votre compte, mettre en relation clients et chauffeurs, calculer les trajets, traiter les paiements, envoyer les notifications, fournir le support et respecter nos obligations legales.
Localisation
La localisation est utilisee pour afficher les chauffeurs a proximite, calculer les itineraires, suivre les courses actives et permettre aux chauffeurs de recevoir des demandes de course. Les permissions peuvent etre modifiees dans les reglages de l'appareil.
Camera et photos
La camera et la phototheque peuvent etre utilisees pour les photos de profil, les documents chauffeur, les preuves de livraison et les documents utiles au service.
Paiements
Les paiements sont traites par Stripe. Sengo ne stocke pas les numeros complets de carte bancaire. Les identifiants de transaction et statuts de paiement sont conserves pour le suivi, la securite et la conformite comptable.
Partage avec des prestataires
Nous utilisons des prestataires necessaires au service, notamment Supabase pour l'authentification et la base de donnees, Stripe pour les paiements, Google Maps pour les cartes Android, Expo pour les notifications et Sentry pour le suivi des erreurs.
Conservation
Les donnees sont conservees uniquement pendant la duree necessaire au service ou aux obligations legales. Certaines donnees de paiement, facturation, securite et litiges peuvent etre conservees apres suppression du compte si la loi l'exige.
Vos droits
Vous pouvez demander l'acces, la rectification, la portabilite ou la suppression de vos donnees. Vous pouvez aussi retirer certaines permissions depuis les reglages de votre appareil.
Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte a tout moment. La procedure publique est disponible sur la page de suppression de compte.
Contact
Pour toute question relative a la confidentialite ou aux donnees personnelles, contactez Sengo a contact@sengo.app.